Eine genaue Angabe zu den Rückversandkosten können wir leider nicht machen, da jeder Kunde selber für die Rücksendung verantwortlich ist und diese Kosten selbst trägt.

Bitte beachte, dass die Rücksendung innerhalb der vorgegebenen Frist erfolgen muss. Weitere Informationen zur Frist und zu unseren Rücksendebedingungen findest Du auf unserer Webseite.

Zunächst möchten wir uns bei Dir für das Vertrauen in Varalida bedanken und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu kontaktieren. Wir haben Deine Mitteilung bezüglich der Rücksendung erhalten und möchten Dir versichern, dass wir diese mit höchster Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandeln.

Bitte habe Verständnis dafür, dass der Prozess der Qualitätsprüfung und die anschließende Rückerstattung bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen können, nachdem Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist. Unser Ziel ist es, diesen Vorgang so schnell wie möglich zu bearbeiten, da uns Dein Anliegen sehr wichtig ist.

Sobald die Überprüfung Deiner Rücksendung abgeschlossen ist, leiten wir umgehend die Rückerstattung über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Wir halten Dich über jeden Schritt des Prozesses auf dem Laufenden und sind immer hier, um alle weiteren Fragen zu beantworten oder zusätzliche Informationen zu liefern.

Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Dein Einkaufserlebnis bei Varalida liegt uns am Herzen, und wir sind stets bemüht, es so angenehm wie möglich zu gestalten. Solltest Du weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung und freuen uns, von Dir zu hören.

Ja, Ohrringe können leider aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden.